Coordonnateur comptoir service à la clientèle

Parution : 6 octobre 2021
Lieu de travail : 17 rue de Gatineau Granby, QC J2J 0P1
Type : Permanent

Tu es quelqu’un d’autonome, responsable et qui aime les défis? Tu es au bon endroit : Nous avons un poste à temps plein et permanent pour toi! Le poste de coordonnateur au comptoir consiste à répondre aux besoins des clients en personne et par téléphone, en les accompagnant et conseillant dans les étapes de la transaction. Qui sommes-nous? Alcor Matériaux de toiture est plus qu'une simple compagnie qui distribue des matériaux de construction, c'est un fabriquant de produit métallique allant sur les toits et un manufacturier d'équipements et d'outils pour couvreurs. Conditions de travail: · Augmentations salariales chaque année, en septembre; · Programme RÉER avec participation de l’employeur; · Assurance complètes payée à 50% par l’employeur; · 3e semaine de congé payée après 3 ans d’ancienneté; · Programme d'Aide aux Employés (PAE); · Stationnement disponible sur place; Raison d'être du poste: - Accueillir les clients - Interagir professionnellement avec le client tant au comptoir qu’au téléphone; - Conseiller la clientèle, répondre à ses questions sur les services offerts par Alcor; - Effectuer le traitement administratif des dossiers des clients (Facturation, modifications, paiement, etc.) dans les divers outils informatiques utilisés; - Effectuer toute autres tâches connexes. Exigences: La personne idéale pour compléter notre équipe doit avoir un intérêt naturel pour le service à la clientèle et aimer travailler en équipe. - Expérience dans un rôle de semblable en service à la clientèle, un atout; - Bonne communication et entregent; -Facilité avec les systèmes informatiques, un atout ; - Esprit d'équipe et polyvalence, doit pouvoir travailler en collaboration avec les livreurs et employés d'entrepôt; - Bilinguismes, un atout.
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